Versand- und Rückgaberecht
Preise und Versand:
Der Preis der Produkte auf der Seite beinhaltet Mehrwertsteuer und Versand * nach Spanien, Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Bei Rückgabe oder Umtausch von Waren und gemäß Artikel 44 des Gesetzes über die Verwaltung des Einzelhandels werden die Versandkosten vom Kunden getragen. Die neue Sendung hat für den Kunden keine Kosten, da sie von SON PRIM übernommen wird .
* Kostenlose Versandkosten ab 6 Flaschen Wein oder einer Schachtel. Wenn die Bestellung besser als 6 Flaschen ist, betragen die Kosten für Spanien 10 € und für das übrige Europa 30 €.
Lieferung:
SON PRIM verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von 48 bis 72 Geschäftsstunden nach Auftragserteilung und Zahlungsbestätigung an die vom KUNDEN angegebene Adresse zu liefern. Wir versenden nicht an Postfächer.
Für den Fall, dass der KUNDE unter der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse nicht verfügbar ist, wird der Logistikdienstleister den KUNDEN kontaktieren, um einen Zeitrahmen und gegebenenfalls eine neue Adresse zu vereinbaren. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, weil der KUNDE bei zwei Lieferversuchen nicht verfügbar ist, wird der Logistikdienstleister den KUNDEN erneut kontaktieren, um die Abholstelle zu informieren, an der er die Bestellung abholen kann.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt bei Lieferung zu überprüfen und den Lieferschein selbst über etwaige Meinungsverschiedenheiten zu informieren. Sie müssen alle Arten von Schäden melden, die auf ein schlechtes Logistikmanagement in den ersten 24 Stunden zurückzuführen sind. Nach den ersten 24 Stunden festgestellte Fehler gelten nicht für solche logistischen Manipulationen, sondern für den Missbrauch durch den KUNDEN.
Kehrt zurück:
In Übereinstimmung mit den aktuellen Bestimmungen des Royal Legislative Decree 1/2007 hat der KUNDE das Recht, seine Bestellung innerhalb der ersten 15 Werktage nach Lieferung dieser Bestellung zurückzugeben, außer in Fällen, in denen das Produkt vorhanden ist wurde manipuliert oder beschädigt und wird nicht unter den dafür festgelegten Bedingungen geliefert. Wenden Sie sich dazu an die Kundendienstabteilung, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: info@sonprim.com, um Ihre Situation zu kommentieren.
In Übereinstimmung mit den gleichen Bestimmungen muss der KUNDE die direkten Versandkosten der Rücksendung tragen. Wenn der Wein, den Sie erhalten haben, nicht in gutem Zustand ist oder einen Defekt aufweist (z. B. Kork), können Sie ihn an uns zurücksenden und wir werden ihn durch eine neue Flasche oder ein neues Produkt ersetzen. Dazu müssen wir die Flasche mit dem Rest des Weins und dem Originalkorken zurückgeben, damit unser Bewertungsteam den Defekt bestätigen kann. Nach der Bestätigung fügen wir Ihrem nächsten Einkauf eine neue Flasche hinzu. Die defekte Flasche muss auf eigene Kosten und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an die Adresse unseres Lagers an uns zurückgesandt werden und auf dem Karton auf sichtbare Weise die Nummer der betroffenen Bestellung als Referenz angegeben werden:
SIE SIND PRIM KM. 4.9 Camí de Inca, 07140, 07140, Balearen Spanien.
SON PRIM wird die Zahlung der Bestellung nach Möglichkeit auf demselben Weg wie der Kauf innerhalb eines Zeitraums von höchstens 30 Werktagen leisten, sofern sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit der Originalverpackung befindet. Die Abonnementdauer beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt im Lager eingeht und die Ware von unseren Logistikmitarbeitern validiert wurde.
Verfügbarkeit:
Die Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit und Lagerbestand variieren. SON PRIM wird alles daran setzen, die im Portal angegebenen Lieferzeiten einzuhalten . Allerdings ist SON PRIM nicht verantwortlich für die Folgen aufgrund einer Verzögerung des Versandes oder einem Verlust des Pakets von Menschen außerhalb des Beförderungsverträge, durch sich selbst oder für unvorhersehbare oder unüberwindliche Gründe oder Ursachen höherer Gewalt.
SPANIEN
EUROPA: DEUTSCHLAND, BELGIEN UND NIEDERLANDE
Lieferung:
SON PRIM verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung und Zahlungsbestätigung an die vom KUNDEN angegebene Adresse zu liefern. Wir versenden nicht an Postfächer.
Für den Fall, dass der KUNDE unter der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse nicht verfügbar ist, wird der Logistikdienstleister den KUNDEN kontaktieren, um einen Zeitrahmen und gegebenenfalls eine neue Adresse zu vereinbaren. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, weil der KUNDE bei zwei Lieferversuchen nicht verfügbar ist, wird der Logistikdienstleister den KUNDEN erneut kontaktieren, um die Abholstelle zu informieren, an der er die Bestellung abholen kann.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt bei Lieferung zu überprüfen und den Lieferschein selbst über etwaige Meinungsverschiedenheiten zu informieren. Sie müssen alle Arten von Schäden melden, die auf ein schlechtes Logistikmanagement in den ersten 24 Stunden zurückzuführen sind. Nach den ersten 24 Stunden festgestellte Fehler gelten nicht für solche logistischen Manipulationen, sondern für den Missbrauch durch den KUNDEN.
Kehrt zurück:
In Übereinstimmung mit den aktuellen Bestimmungen des Royal Legislative Decree 1/2007 hat der KUNDE das Recht, seine Bestellung innerhalb der ersten 15 Werktage nach Lieferung dieser Bestellung zurückzugeben, außer in Fällen, in denen das Produkt vorhanden ist wurde manipuliert oder beschädigt und wird nicht unter den dafür festgelegten Bedingungen geliefert. Wenden Sie sich dazu an die Kundendienstabteilung, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: info@sonprim.com, um Ihre Situation zu kommentieren.
In Übereinstimmung mit den gleichen Bestimmungen muss der KUNDE die direkten Versandkosten der Rücksendung tragen. Wenn der Wein, den Sie erhalten haben, nicht in gutem Zustand ist oder einen Defekt aufweist (z. B. Kork), können Sie ihn an uns zurücksenden und wir werden ihn durch eine neue Flasche oder ein neues Produkt ersetzen. Dazu müssen wir die Flasche mit dem Rest des Weins und dem Originalkorken zurückgeben, damit unser Bewertungsteam den Defekt bestätigen kann. Nach der Bestätigung fügen wir Ihrem nächsten Einkauf eine neue Flasche hinzu. Sie müssen die defekte Flasche auf eigene Kosten und innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihres Kaufs an die Adresse unseres Lagers an uns zurücksenden und die Nummer der betroffenen Bestellung auf der Schachtel sichtbar als Referenz angeben:
AA. SIE SIND PRIM KM. 4.9 Camí de Inca, 07140, 07140, Balearen Spanien
SON PRIM wird die Zahlung der Bestellung nach Möglichkeit auf demselben Weg wie der Kauf innerhalb eines Zeitraums von höchstens 30 Werktagen leisten, sofern sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit der Originalverpackung befindet. Die Abonnementdauer beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt im Lager eingeht und die Ware von unseren Logistikmitarbeitern validiert wurde.
Verfügbarkeit:
Die Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit und Lagerbestand variieren. SON PRIM wird alles daran setzen, die im Portal angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. SON PRIM haftet jedoch nicht für die Folgen einer Verzögerung des Versands oder eines Verlusts des Pakets durch Personen außerhalb des Transportvertrags, für sich selbst oder aus unvorhersehbaren oder unüberwindlichen Gründen oder Gründen höherer Gewalt.
ZAHLUNGSMETHODEN:
· Kredit- und Debitkarte.
· Transfer.
