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Respuestas a las preguntas que más nos llegan. Si la tuya no está, escríbenos a visit@sonprim.com.
Visitas
¿Cómo reservo una visita a la bodega?▾
En nuestra página de reservas eliges fecha, horario y tipo de cata, y pagas online. La plaza queda confirmada al pagar y recibes un correo con un enlace para gestionar la reserva.
¿Puedo cancelar o reagendar mi visita?▾
Sí. Hasta 48 horas antes de la visita puedes cancelarla gratis desde el enlace del correo de confirmación o desde tu cuenta, y te devolvemos el importe. Con menos de 48 horas, llámanos al +34 658 524 573 o escríbenos a visit@sonprim.com. Para cambiar la fecha, entra en tu cuenta hasta 48 horas antes de la visita; con menos, llámanos o escríbenos.
¿Tenéis opciones para grupos grandes o eventos privados?▾
Sí. Para grupos de más de 10 personas o eventos en bodega, escríbenos a visit@sonprim.com con la fecha y el número de personas.
¿Qué incluye cada tipo de visita?▾
Cata, visita a la bodega y degustación. Desde 20 €/persona. Cata Premium, selección ampliada de vinos. Desde 35 €/persona. Cata Tabla, vinos con picada mallorquina. Desde 40 €/persona. Cata Premium con picada, vinos y picada, la completa. Desde 55 €/persona.
¿Puedo pagar al llegar o tengo que pagar al reservar?▾
Las reservas de la web se pagan online al reservar: la plaza queda confirmada en el momento del pago. Si necesitas otra forma de pago, por ejemplo para un grupo o una empresa, escríbenos a <email>visit@sonprim.com</email>.
Pedidos
¿Hacéis envíos a toda España?▾
Sí, enviamos a península, Baleares y una selección de países de Europa. El coste depende de la zona de destino, desde 11 € hasta 23 € la caja de 6 botellas, y a partir de 24 botellas el envío es siempre gratis. Consulta la tabla completa en envíos.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?▾
Procesamos en 1-2 días laborables. La entrega llega en 2-4 días más, según destino.
¿Puedo recogerlo en bodega?▾
Sí. Al finalizar el pedido elige «recogida en bodega». Te avisamos por email cuando esté listo. Sin coste de envío.
Vouchers
¿Cómo regalo un voucher?▾
En la página de bono regalo eliges el importe (50, 100, 150, 200 € o lo que quieras), añades los datos de quien lo recibe, pagas con tarjeta y le enviamos el voucher por email con tu mensaje.
¿Cuánto dura un voucher?▾
El voucher es válido durante 6 meses desde el día de la compra.
¿Cómo se canjea un voucher?▾
El destinatario recibe un código único por email. Puede usarlo al reservar una visita o al hacer un pedido en la web, introduciendo el código en el checkout. También puede canjearlo directamente en bodega.
Otros
¿Hacéis vinos sin sulfitos / aptos para vegetarianos?▾
Todos nuestros vinos son aptos para dieta vegetariana y vegana. Algunos llevan sulfitos añadidos en cantidad mínima. Si necesitas una cata sin sulfitos, escríbenos antes de reservar.
¿Tenéis en cuenta alergias o intolerancias?▾
Avísanos en el campo de notas al reservar. Tenemos opciones sin gluten y sin frutos secos, y lo adaptamos.
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