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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns an visit@sonprim.com.
Besuche
Wie reserviere ich einen Weingutbesuch?▾
Gehen Sie zu unserer Reservierungsseite, wählen Sie Datum, Uhrzeit und Art der Weinprobe. Ihr Platz wird sofort bestätigt und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Verwaltung Ihrer Reservierung.
Kann ich meinen Besuch stornieren oder umbuchen?▾
Ja. Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zur Verwaltung Ihrer Reservierung. Kostenlose Stornierung bis 2 Werktage vor dem Besuch. Zum Umbuchen schreiben Sie uns an visit@sonprim.com.
Haben Sie Optionen für große Gruppen oder private Veranstaltungen?▾
Ja. Für Gruppen von mehr als 10 Personen oder private Weingutveranstaltungen schreiben Sie uns an visit@sonprim.com mit Datum und Personenzahl.
Was ist in jedem Besuchstyp enthalten?▾
Weinprobe, Weingutführung und Verkostung. Ab 20 €/Person. Premium-Weinprobe, erweitertes Weinangebot. Ab 35 €/Person. Tabla-Weinprobe, Weine mit mallorquinischen Tapas. Ab 40 €/Person. Premium-Weinprobe mit Tapas, Weine und Tapas, das vollständige Erlebnis. Ab 55 €/Person.
Kann ich bei der Ankunft zahlen oder muss ich bei der Buchung zahlen?▾
Beide Optionen funktionieren. Standardmäßig zahlen Sie im Weingut bei der Ankunft; wenn Sie lieber im Voraus per Karte zahlen möchten, können Sie dies bei der Buchung wählen.
Bestellungen
Liefern Sie in ganz Spanien?▾
Ja, wir liefern nach Spanien (Festland), auf die Balearen und in eine Auswahl europäischer Länder. Die Kosten hängen von der Zielzone ab, von 11 € bis 23 € pro Kiste mit 6 Flaschen, und ab 24 Flaschen ist der Versand immer kostenlos. Die vollständige Tabelle finden Sie auf der Seite Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?▾
Wir bearbeiten Bestellungen in 1–2 Werktagen. Die Lieferung dauert je nach Ziel weitere 2–4 Tage.
Kann ich im Weingut abholen?▾
Ja. Wählen Sie beim Abschließen Ihrer Bestellung «Abholung im Weingut». Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn es fertig ist. Keine Versandkosten.
Geschenkgutscheine
Wie verschenke ich einen Gutschein?▾
Auf der Geschenkgutschein-Seite wählen Sie den Betrag (50, 100, 150, 200 € oder einen beliebigen Betrag), fügen die Daten des Empfängers hinzu, zahlen per Karte und wir senden den Gutschein per E-Mail mit Ihrer Nachricht.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?▾
Der Gutschein ist 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
Wie löse ich einen Gutschein ein?▾
Der Empfänger erhält per E-Mail einen eindeutigen Code. Er kann ihn bei der Buchung eines Besuchs oder einer Online-Bestellung verwenden, indem er den Code beim Checkout eingibt. Er kann auch direkt im Weingut eingelöst werden.
Sonstiges
Stellen Sie Weine ohne Sulfite / geeignet für Vegetarier her?▾
Alle unsere Weine sind für vegetarische und vegane Ernährung geeignet. Einige enthalten minimale Mengen zugesetzter Sulfite. Wenn Sie eine sulfitfreie Verkostung benötigen, schreiben Sie uns vor der Buchung.
Berücksichtigen Sie Allergien oder Unverträglichkeiten?▾
Teilen Sie uns dies im Notizfeld bei der Buchung mit. Wir haben glutenfreie und nussfreie Optionen und passen uns an.
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SON PRIM · Sencelles